现场应用工程师 FAE（机器人）

岗位职责：
负责机器人产品（轮臂机器人、工业机器人等）的现场安装部署、调试及客户验收测试，直面客户做好服务，根据不同的现场环境配置、优化、调整机器人的作业参数，确保产品正常运行。
负责客户现场设备的故障排查和维修，保证维修时效与质量，快速响应客户技术需求，解决产品使用过程中的各类技术问题，提供现场技术支持与故障排除服务。
负责整理维修记录、物料消耗、技术支持报告，分析故障原因，提供产品和质量优化方向，反馈客户使用体验及产品改进建议给研发、生产部门。
负责客户操作人员的技术培训，讲解机器人操作流程、日常维护注意事项，编写现场调试、运维相关技术文档，提升客户使用体验。
支持研发测试与远程调试，负责功能测试、问题复现、日志采集与录制、回传，配合研发团队完成产品迭代优化，能适应长期或短期出差需求。
任职要求：
大专及以上学历，电子、自动化、机器人、计算机、机电一体化等相关专业，1-3年以上机器人、智能硬件技术支持或现场调试经验，优秀应届生可放宽经验要求，有轮臂机器人调试经验者。
熟悉电子产品的组装、测试和调试流程，具备扎实的机电基础，能简单排查现场结构和电气方面的问题，熟悉常见的传感器和执行器，具备故障分析与问题解决能力。
熟悉Ubuntu/Linux操作系统，熟悉ROS者，熟练掌握一种以上脚本编程（如Python、Shell），熟悉C++者，能使用常用调试工具（万用表、示波器等）定位问题。
具备良好的沟通能力、学习能力和抗压能力，责任心强，服务意识佳，能适应长期出差，具备较强的动手能力和应急处理能力。
了解机器人控制原理、运动机制，有工业机器人、服务机器人现场应用经验者，能快速适应不同客户现场的工作环境。