400-885-9898
职位描述
C端用户会员体系搭建经验会员体系用户增长平台策略社群运营APP小程序快速消费品餐饮服务新零售
岗位职责：
1.负责小程序端到端的用户体验规划与优化，制定用户从访问、点单、支付到复购的运营策略；
2.设计会员成长体系、积分权益、精准营销活动，显著提升用户活跃度、留存率及LTV；
3.深度理解并优化“到店自提”与“三方配送”的运力机制，平衡用户体验与运营成本，确保配送体验流畅稳定；
4.策划基于小程序的品牌互动玩法，强化品牌潮流、年轻的用户心智；
5.建立小程序数据监控体系，洞察销售、用户、商品表现，驱动产品迭代与运营决策；
6.处理用户反馈，联动门店优化服务体验。
1.负责小程序端到端的用户体验规划与优化，制定用户从访问、点单、支付到复购的运营策略；
2.设计会员成长体系、积分权益、精准营销活动，显著提升用户活跃度、留存率及LTV；
3.深度理解并优化“到店自提”与“三方配送”的运力机制，平衡用户体验与运营成本，确保配送体验流畅稳定；
4.策划基于小程序的品牌互动玩法，强化品牌潮流、年轻的用户心智；
5.建立小程序数据监控体系，洞察销售、用户、商品表现，驱动产品迭代与运营决策；
6.处理用户反馈，联动门店优化服务体验。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年以上会员/社群/APP/小程序运营经验，有餐饮、快消行业经验优先；
2. 理解平台履约、“到店”与“到家”场景的配送调度机制；
3. 熟悉优惠券玩法，能定位不同客群需求制定差异化策略；
4. 能从核销数据中发现问题，调整活动力度或推送策略。
1. 大专及以上学历，3年以上会员/社群/APP/小程序运营经验，有餐饮、快消行业经验优先；
2. 理解平台履约、“到店”与“到家”场景的配送调度机制；
3. 熟悉优惠券玩法，能定位不同客群需求制定差异化策略；
4. 能从核销数据中发现问题，调整活动力度或推送策略。
工作时间 09:00-18:00(午休1.5) 周日单休
入职缴纳五险一金，节假日正常放假，带新年假，工龄奖/全勤奖，免费体检，晋升快，福利多
入职缴纳五险一金，节假日正常放假，带新年假，工龄奖/全勤奖，免费体检，晋升快，福利多
工作地点
河南省郑州市管城回族区圃田乡站东二街d栋3层
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职位发布者
王先生/HRBP
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福鹿家(郑州)企业管理有限公司福鹿家（郑州）企业管理有限公司成立于2018年10月，是一家以“让全球每个人享受高质平价的鲜啤酒”为己任的新势力精酿啤酒品牌。鲜啤福鹿家，创立于2021年，为年轻人研发更多好喝健康的精酿鲜啤的同时带来更多啤酒文化的全新打开方式。截止2025年6月30日，鲜啤福鹿家品牌全国门店数量1100+家，覆盖27省、超300+地市区。鲜啤福鹿家致力于让全球每个人享受高质平价的鲜啤酒，始终秉承“真人真心真产品，不走捷径不骗人”的核心价值观，用优质的原材料打造产品，以优质的团队服务顾客。目前，鲜啤福鹿家在河南省焦作市温县拥有万吨级自建精酿鲜啤工厂，覆盖全国完善的仓储物流体系，全程冷链运输，新鲜直达。从研发─生产─仓储─物流─门店，完整的产业链保证鲜啤福鹿家的快速成长，并致力于推动全国精酿鲜啤行业更好、更快的发展。
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