职位描述
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一、公司简介
大庆宝石花物业管理有限公司脱胎于国有企业“三供一业”分离移交改革，是在中石油集团公司的顶层设计下应运而生的，属国有股份占主导地位的混合所有制企业。公司目前运营管理大庆市181个住宅小区，住宅总建筑面积2089.73万平方米，住宅楼5067栋，为25.22万户业主提供物业服务。
公司以“打造值得信赖的物业服务企业”为发展愿景，以“源自国企改革、服务美好生活”为发展理念，重点关注石油石化等央企、国企，面向全社会提供现代生活服务，致力于构建智能化社区综合服务体系，确立“四元一体”的业务布局，立志做优传统物业服务、做好社区增值服务、做大产业物业服务、做强城市综合服务，着力搭建“互联网+社区”的公共服务平台，为业主提供安全、便捷、智慧、温馨的服务，以更大规模、更强实力、更高目标跻身中国物业品牌的主力阵营。
公司高度重视人才培养，持续关注人才成长，充分发掘人才潜力，为员工建立阶梯式人才培养机制，明确员工发展方向，确保满足公司在不同发展阶段对物业管理人才的需求，致力提升宝石花物业的品牌影响力。
二、岗位职责＆任职要求＆薪资福利
岗位职责：
1.负责建立与完善业主档案，分析业主信息，对业主分类管理，熟知业主信息并做好保密工作。
2.负责业主的疑问解答、需求处理及报修响应，及时协调资源解决诉求；主动挖掘业主显性及隐性需求，为服务创新提供改进方向。
3.负责建立沟通渠道，定期沟通所辖业主，关爱特殊人群，维护关系，增强信任；从业主视角协调邻里关系, 处理突发事件, 推进社区和谐共治。
4.负责所辖片区物业服务费及其他应收款项的催缴，完成既定目标。
5.负责推动所辖片区社区文化活动开展，不断提升业主满意度。
6.负责小区现场管理，做好现场风险防控。
7.协助开展小区多种经营业务。
8.完成领导交办的其他工作任务。
2.负责业主的疑问解答、需求处理及报修响应，及时协调资源解决诉求；主动挖掘业主显性及隐性需求，为服务创新提供改进方向。
3.负责建立沟通渠道，定期沟通所辖业主，关爱特殊人群，维护关系，增强信任；从业主视角协调邻里关系, 处理突发事件, 推进社区和谐共治。
4.负责所辖片区物业服务费及其他应收款项的催缴，完成既定目标。
5.负责推动所辖片区社区文化活动开展，不断提升业主满意度。
6.负责小区现场管理，做好现场风险防控。
7.协助开展小区多种经营业务。
8.完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.大专及以上学历。
2.1-2年以上服务行业工作经验，具有物业服务工作经验优先。
3.熟悉国家、地方物业管理的政策法规、条例等。
4.责任心强、沟通良好、协调组织能力强、较强的亲和力及抗压能力。
5.原则上不超过50周岁。
6.熟练使用各种办公设备和软件。
2.1-2年以上服务行业工作经验，具有物业服务工作经验优先。
3.熟悉国家、地方物业管理的政策法规、条例等。
4.责任心强、沟通良好、协调组织能力强、较强的亲和力及抗压能力。
5.原则上不超过50周岁。
6.熟练使用各种办公设备和软件。
薪资待遇：薪资3K-4K/月，入职即签订3年劳动合同，享五险一金，转正后享带薪年假、多种补贴、年度体检、节日慰问等多种企业福利。
三、报名方式
应聘报名通过智联招聘进行简历投递，报名截止时间2026年4月23日17:00，本次招聘不接受其他渠道报名。完成简历投递后请耐心等待工作人员回复。
