岗位内容:
1. 负责电商平台日常运营维护,包括商品信息精准上架、价格实时更新、订单全流程处理及库存同步,保障店铺基础运营效率
2. 承接售前咨询解答、售后问题闭环处理及用户反馈整理,通过专业沟通提升客户复购意愿;同时完成商品主图、详情页的基础优化,增强视觉转化力
3. 负责各项营销费用的核对工作,确保费用数据准确无误
4. 协助上级完成营销活动策划与执行,包括活动素材筹备、页面配置协助、推广数据初步复盘等,为业务增长目标提供执行层支撑
任职要求:
1.有电商平台(淘宝/京东/拼多多等)运营实习或工作经验者优先,熟悉平台后台操作逻辑与基础规则;
2. 具备良好的沟通协调能力,能高效对接用户需求与内部团队,推动问题快速解决;
3. 较强的执行力和责任心;
4. 能够胜任较长时间的复杂和重复性工作,具备较好的自我管理和规划能力。