客服专员

岗位职责：
1、负责接待京东店铺和拼多多店铺的客户咨询，给客户答疑解惑的同时，尽最大可能引导顾客下单；
2、负责售前，售后咨询、售后退款退货等问题的处理。
3、负责处理售后服务单及工单的处理；
任职要求：
1、高中及以上学历，沟通能力强；
2、年龄20-40岁；
3、熟悉电脑操作，汉字打字速度40字/分以上，；
3、能接受早晚班工作，早班时间：9:00-18:00；晚班时间：15:00-23:00，能独立接客服后，晚班，节假日可以居家办公。
4、家里有电脑。
5、有相关经验者优先考虑。
相关福利
薪资待遇：3000—4000元/月，购买五险。
休假时间：月休6-8天，节假日轮休。