【岗位职责】
1. 开播筹备
提前熟悉产品卖点、脚本与排品;调试灯光、麦克风、网络;整理样品、手卡、福袋 / 优惠券,确保开播就绪。
2. 直播中控
抖音后台精准操作:商品上下架、改价、优惠券 / 福袋发放、弹窗推送、小黄车排序、库存播报。
3. 场控互动
实时盯评论区,快速答疑、引导关注 / 加团 / 点赞;配合主播抛梗接话、控节奏、造氛围,防止冷场。
4. 配合主播
递品、补话术、提醒节点(福利、转款、催单);协助展示产品,保障直播流程顺畅。
5. 异常处理
及时处理卡顿、违规提示、差评舆情、订单异常;严格遵守抖音社区规范与广告法,规避违规风险。
6. 下播收尾
整理样品与设备;记录直播数据(在线、互动、咨询、转化);协助复盘优化内容与流程。
【岗位要求】
1. 熟悉抖音直播规则与电商后台操作,会小黄车、福袋、优惠券等功能。
2. 普通话标准、反应快、口齿清晰,性格外向不社恐,能快速融入直播氛围。
3. 细心负责、执行力强,能配合晚班 / 弹性直播时段,抗压稳定。
4. 学习能力强,快速熟记产品信息与直播话术,配合默契。
5. 无不良直播记录,遵守平台规范,不低俗、不虚假宣传。
6. 有抖音助播 / 场控 / 中控经验者优先;会基础剪辑、文案者优先。