亚马逊运营

工作内容：
店铺与产品管理
每日查看店铺销售数据、广告表现及账号绩效，及时处理差评或违规通知。
编写优化产品Listing（标题、五点描述、关键词等），对接设计部门制作主图、A+内容及视频。
跟踪FBA物流及库存情况，定期盘点并提交补货申请，处理滞销库存。
数据分析与广告优化
分析广告曝光、点击、转化等数据，调整广告预算和关键词策略，控制ACOS指标。监控自然流量和广告流量占比，结合竞品活动调整推广计划。
客户服务与反馈
及时回复买家邮件及站内消息，处理退换货、差评等问题，提升客户满意度。
整理高频问题话术库，通过优化Q&A和评论引导提升转化率。
辅助性工作
市场与竞品分析：每周分析TOP10竞品标题及关键词，结合平台活动（如Prime Day）制定促销策略。
内容与图制作：学习A+页面设计，对接美工制作场景图、商拍图等素材。
技能要求
熟悉Excel数据处理（如制作广告报表、库存盘点表），掌握基础的图片处理能力更佳。
了解亚马逊平台政策，避免因违规操作导致账号受限。