1688电商售前客服

公司有完整的晋升体系，期待对自己有高要求的你加入我们的团队！
岗位职责：
1.准确、简洁、高效、友好的线上回复客户购买商品时提出的各种问题，以贴心周到的服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象，促进销售
2.有膏药生产厂家同行工作经历优先，1688客服经验优先考虑
3，负责线上售前处理，以及客户咨询时的回复与解答，促进成交;，处理客户售前问题，吸取经验，发现问题后及时反馈改进，跟踪订单的进度，关注物流信息，及时反馈给客户，给客户带来更好的购物体验:
4，定期回访客户，进行客户的维护，以及了解咨询客户的反馈，更好的改进销售方式，更好的服务客户。
5，对干线上平台的运行，提出整改意见以及相关运营维护:
有电商平台经验的人才优先考虑，有电商平台经验的人才优先考虑，有电商平台经验的人才优先考虑