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招揽专员\客服专员—广丰4S店(中升集团)

4000-8000元
  • 沈阳铁西区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后电话邀约客服前三个月保底4000
工作职责:

1、对分配客户进行电话提醒,邀约客户到店保养,做好系统预约,并协助服务顾问做好客户分析;

2、对新车客户及售后回厂客户进行满意度回访;

3、客户档案整理及招揽报表数据分析,实时更新客户信息资料,协助售后经理制定招揽方案,提升售后回厂率

4、负责客户关怀和客户满意度提升工作。
任职要求:

1、35周岁及以下;

2、大专及以上学历,汽车相关专业优先;

3、2年及以上客服、电销等相关经验;

4、有4S店电话客服经验者优先;

5、踏实、有韧性、能吃苦耐劳,有责任心,较强的抗压能力。

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工作地点

铁西区广汽丰田沈阳中升沈辽路店

职位发布者

张女士/HR

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公司Logo沈阳中升汽车销售服务有限公司
沈阳中升汽车销售服务有限公司成立于2012年,注册资本1200万元,隶属于中升集团。中升集团是大型汽车经销商集团,中国内地汽车流通领域在香港联合交易所主板上市的经销商集团(股票代码:00881.HK),中升集团经营豪华和中高端汽车品牌,包括宝马、梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、奥迪、路虎捷豹、保时捷、沃尔沃、以及丰田、日产等。中升集团拥有全国性经销网络,截至2023年,中升集团经销店总数增加至420家,其中包括269家豪华品牌经销店及151家中高端品牌经销店,覆盖全国25个省,超过110个城市。中升集团所取得的成绩很大程度上有赖于我们经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的管理团队及员工队伍。中升集团有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训,通过轮岗制度确保人员能力的全面发展,并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时,中升集团的快速发展也为所有员工提供了大量的晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。截至2023年末,中升集团共有员工约3万多名。中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标,将专业的汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。中升集团,终生伙伴!
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