更新于 5月6日
职位描述
电话客服网络客服全白班咨询服务通信运营商/电信增值服务
工作性质：全职
岗位职责
1. 专业接听10086人工客服热线，为移动用户在线解决咨询及问题处理需求；
2. 负责用户话费、流量、消费情况等信息查询解答，妥善处理客户投诉问题；
3. 依托公司系统完成客服对接全流程，保障良好的用户服务体验。
任职要求
1. 普通话清晰流利，具备良好的服务意识与沟通表达能力；
2. 熟练操作电脑，打字速度≥30字/分钟；
3. 身体健康，服从倒班工作安排；
4. 有客服相关工作经验者优先考虑。薪酬福利
带薪培训：两周培训期，培训津贴60元/天，按实际参培天数结算；
阶梯薪资：基础薪资+全维度提成，综合薪资4-8K；
用餐便利：公司周边为批发市场，就餐实惠便捷，内设微波炉可自带餐食；
节日福利：中秋、春节享专属节日福利；
福利：晚班补贴、节日福利、带薪培训、绩效提成、提供住宿
岗位职责
1. 专业接听10086人工客服热线，为移动用户在线解决咨询及问题处理需求；
2. 负责用户话费、流量、消费情况等信息查询解答，妥善处理客户投诉问题；
3. 依托公司系统完成客服对接全流程，保障良好的用户服务体验。
任职要求
1. 普通话清晰流利，具备良好的服务意识与沟通表达能力；
2. 熟练操作电脑，打字速度≥30字/分钟；
3. 身体健康，服从倒班工作安排；
4. 有客服相关工作经验者优先考虑。薪酬福利
带薪培训：两周培训期，培训津贴60元/天，按实际参培天数结算；
阶梯薪资：基础薪资+全维度提成，综合薪资4-8K；
用餐便利：公司周边为批发市场，就餐实惠便捷，内设微波炉可自带餐食；
节日福利：中秋、春节享专属节日福利；
福利：晚班补贴、节日福利、带薪培训、绩效提成、提供住宿
工作地点
南昌青云谱区江南云港-B栋11
入职公司信息
入职公司 三七信息产业有限公司
公司地址 潍坊奎文区奎文区金马路新华大厦C座406室三七信息产业有限公司
公司人数 300-499人
公司信息
湖北前包人力资源集团有限公司
未融资 · 500-999人 · 人力资源、咨询服务、人力资源、技术服务
已审核
公司介绍
前包人力资源集团有限公司【(国)名内字[2021]第31732号，简称前包人力资源集团或前包集团】，是经国家市场监督管理总局核准注册成立的综合性集团公司， 总部位于武汉，业务范围涵盖家政、教育、旅游、科技、农业等产业。旗下企业湖北前包人力资源集团有限公司（简称湖北前包人力资源集团），成立于2014年，是一家经湖北省工商行政管理局登记注册成立、省人力资源和社会保障厅批准许可的拥有人力资源服务许可和劳务派遣经营许可的综合性人力资源服务机构。目前，湖北前包人力资源集团有限公司已在省内黄石、黄冈、鄂州、襄阳、十堰、恩施、宜昌、荆州、荆门、孝感、随州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陕西、湖南、上海、浙江等地成立省级公司。
工商信息
企业名称 湖北前包人力资源集团有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 方朝晖
经营状态 存续
成立时间 2014-07-29
注册资本 4100万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
