作为公司在海外市场的现场服务执行队伍负责人,领导并发展国际现场服务团队,确保全球(尤其是重点新兴市场)塔上维修与内窥镜检查服务的安全、高质量、高效率交付,提升客户满意度与公司品牌形象。
"1. 团队建设与交付管理:
负责国际现场服务工程师或技师(包括外派及本地雇佣)的日常工作安排、技术指导、安全监督与绩效考核。确保每项现场任务资源到位、计划周详、执行专业。"
"2. 技术标准与安全落地:
坚决贯彻公司制定的维修工艺、安全规范和质量标准。根据国际不同区域的特点,组织针对性培训,确保全球服务交付质量的一致性。"
"3. 新技术落地验证:
亲自负责或指导处理海外重大、疑难塔上故障;作为现场技术最高代表,测试和验证新工艺新技术。"
"4. 能力发展与人才输送:
制定并实施国际团队技能提升计划。与国内维修车间联动,将有潜力的国际工程师输送至国内进行深度培训,打造人才梯队。"
"5. 运营支持与反馈:
协同“计划和物流”团队,优化国际现场所需的工具、耗材保障;向“产品技术管理”模块反馈现场遇到的工艺、工装改进需求。"
Job requirements任职要求:
1. 大专及以上学历,机械、机电类相关专业。
2. 3年以上机械产品现场服务经验,其中至少2年担任团队负责人或技术领队角色。拥有欧洲、北美、拉美或亚太等主流风电市场的海外服务经验必须。具备现场维修、塔上维修经验;
3. 了解或精通齿轮箱塔上所有主流维修工艺(如轴承更换、齿轮更换等),并熟练掌握内窥镜检查与诊断技能。
4. 卓越的领导力、跨文化沟通能力和在陌生环境下的解决问题的能力。
5. 将安全视为不可逾越的红线,拥有极强的安全意识与风险预判能力。
6. 英语流利,可作为工作语言进行技术交流、报告撰写和团队管理。掌握其他外语(如西班牙语、葡萄牙语)是重要加分项。若没有外语基础也可以只负责国内项目;
7. 能适应高频次、长时间的出差。