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莱山佳世客店员——电玩城

4000-5000元
  • 烟台莱山区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

超市便利店儿童乐园、电玩城
一、岗位职责
1. 客户服务:主动热情接待到店顾客,耐心解答顾客关于游戏设备玩法、充值套餐、优惠活动的咨询,指导顾客快速熟悉游戏规则,提供贴心导玩服务,提升顾客游玩体验和满意度,及时处理顾客游玩过程中的疑问与诉求,妥善应对简单客诉,无法解决的及时上报上级。
2. 运营辅助:负责店内售币、收银、会员办卡及充值业务,准确核对营收数据,做好每日收银记录;协助完成礼品陈列、补货及兑换工作,保持礼品区饱满规范,吸引顾客参与游戏;参与门店促销活动(如充值赠币、节假日主题活动)的执行,助力提升客流与营收。
3. 设备与环境维护:每日对店内各类电玩设备进行巡检,检查设备运行状态,及时处理简单故障,复杂故障第一时间联系机修人员;负责当班区域卫生清洁,执行“一客一保洁”,做好机台、地面、收银区及公共区域的清洁工作,保持店内环境清爽整洁,定期完成卫生固化任务;收班前做好设备检查、礼品补货及盘点工作,为次日运营做好准备。
4. 秩序与安全管理:维护店内游玩秩序,引导顾客遵守游戏规则,杜绝违规游玩行为,及时制止顾客间的纠纷,保障游玩环境有序;定期检查店内消防设施,排查安全隐患,杜绝安全事故发生,妥善处理突发情况,确保顾客与门店安全。
5. 其他工作:服从上级领导安排,配合完成门店日常运营相关事务,做好客流、营收等基础数据的统计与上报,协助完成库存盘点、耗材管理等工作,积极参与门店组织的培训与活动。。

二、任职要求
1、年龄20-45周岁,男女不限,高中及以上学历,形象干净大方,普通话流利,身体健康,能适应倒班(贴合莱山佳世客商场营业时间)。
2、热爱电玩、动漫等潮玩文化,对各类电玩设备有一定了解,有无相关工作经验均可,应届生、在校生亦可投递,上岗前提供带薪培训,有潮玩、零售、服务行业相关经验者优先考虑。
3、具备良好的沟通表达能力、服务意识和耐心,性格开朗活泼,善于与人交流,能主动为顾客提供帮助,具备基本的应急处理能力,能妥善应对顾客咨询与简单纠纷。
4、工作认真负责,有较强的责任心和团队合作精神,服从门店排班安排,能严格遵守门店规章制度,节假日(旺季)可正常上班,细心严谨,具备基本的计算机操作和现金处理能力。
5、能长期稳定工作者优先,每天出勤8小时以上(周末、节假日需增加出勤时长)。
三、工资待遇
员工:月结薪资,基本薪资3800~4500元,领导面试根据能力定薪。
如果有需求,可满足缴纳社保~
工作时间每天8小时,月休4天,周末及节假日要能出勤。

班值情况:
一、适应倒班,白班8:30-17:30、晚班13:00-22:00(商场营业至22点);
1、周一到周五任选1天休息;
2、需要节假日、元旦和春节假期能够出勤;
3、月休4天,每天出勤8小时。
五、工作地址
烟台莱山区莫莉幻想(烟台永旺店)2楼
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工作地点

莱山区Mollyfantasy莫莉幻想(烟台莱山永旺店)

职位发布者

潘先生/人事经理

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