客户经理

岗位职责：
1.收集企业客户需求与信息，完成账户及卡片开立，确保客户快速启用服务；
2.每月为企业客户对账并推送账单，日常额度调整及服务商对接，保障客户用卡与业务流程顺畅；
3.负责应收账款的跟进与合规催收，同步记录客户问题，助力风控业务风险预警；
4.通过邮件、电话等多渠道，及时解答客户疑问；
5.了解公司各产品线的业务逻辑，熟悉运营操作流程，初步对接产品、技术新增或者优化需求；
6.参与团队协作，完成领导交办的其他相关工作。
岗位要求：
1.本科及以上学历，经济、管理、财会、金融等相关专业优先；
2.熟练使用Office等办公软件，具备基础的财会或金融知识，有相关行业工作经验者优先；
3.有一定数据统计知识，对数字敏感，善于总结问题并综合思考；
4.善于沟通协调，有服务意识，具备团队协作精神；
5.有责任心，能积极应对客户的各类需求，具备良好的抗压与问题解决能力；