项目助理

【岗位职责】
一、项目助理方向（约20%）
协助部门领导开展项目的全流程管理，包括进度跟踪、文档整理、会议组织等。
负责项目过程文档的撰写与归档，如会议纪要、周报、需求确认单、测试报告、用户手册等。
对接内部技术团队与外部供应商，跟进任务执行情况，及时反馈问题并协助解决。
协助进行用户培训、系统推广及相关宣传材料的准备。
配合完成项目验收、结项及后评估等工作。
二、运维工程师方向（约80%）
负责运维项目的日常维护。
处理用户反馈的系统使用问题，包括账号配置、权限调整、数据修正、简单故障排除等。
配合团队落实系统漏洞修复、补丁更新等安全运维工作。
编写运维相关文档（如操作手册、常见问题解答、运维日志等）。
【任职要求】
大专及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先。
具有1年以上信息化项目助理、实施或运维相关工作经验（含实习），政务类项目经验者优先。
熟悉常见办公软件（Word、Excel、PPT、Visio）及至少接触过一种项目管理工具（如Project、Trello、Tapd等）。
具备良好的文档编写能力，语言表达清晰，能与用户、领导及技术人员有效沟通。
工作细致、责任心强，能适应政务项目对流程规范与安全保密的要求。
能够接受适度的加班和应急响应（如系统升级、故障处理等）。
【加分项】
持有PMP、软考初级/中级资格（如系统集成项目管理工程师、信息系统运行管理员）。
熟悉政务云环境、国产化软硬件者优先。
有政务信息化项目验收经验或运维体系建设经验者优先。