岗位职责:
1、合理分配营销任务,监督考核任务完成情况,培养提高营业人员营销技巧,带领营业员完成营销任务和服务指标,落实各项营销活动在营业厅内的执行并及时反馈。
2、对本营业厅的营业收入报表进行审核,确保资金准确、安全。
3、负责营业厅员工绩效考核和业务培训
4、落实和执行各项规章制度,负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作。
5、负责巡视营业大厅运营情况,管理营业厅工作环境和秩序,实施走动化管理,及时处理各类现场应急事件保证服务质量
6、负责对营业厅的固定资产及促销物品进行管理,坚持安全检查制度,及时消除不安全隐患。
7、负责营业厅日常工作,组织召开早会,合理安排各岗位,无漏、缺岗
8、负责新工培养,厅店老带新穿帮带工作
9、负责厅店各岗位分工安排,做好每周人员排班工作
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上通信行业管理经验
2、较好的沟通协调能力、执行力和团队管理能力
上班时间: 看所在营业厅的营业时间、月休8天左右(不同区域会有所区别,以实际排班为准)
劳动签署:北京移动合作单位
工作地点:北京各区中国移动营业厅(均可就近安排)
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