电话催收客服

岗位职责
1、 进行物业费相关问题的电话调解、电话谈判等相关工作，（不需要有法律功底，纯调解，不含销售性质）
2、根据公司提供的信息，前期以诉前沟通的方式与客户进行线上调解，收集客户意见，做好记录，并协调各区域各项目跟进处理结果（入职即提供法律知识培训）；
3、结合公司的工作流程，通过沟通告知当事人，对当事人的抗辩理由给予相应的法律责任问题解释，提供解决措施，妥善处理纠纷；
4、能独立完成简单数据的整理及报表的输出工作；
5、领导交办的其它临时性工作。 岗位要求：1、大专及以上学历；
2、普通话标准，有较强的沟通表达能力和灵活应变能力；
3、有良好的学习能力，适应能力和抗压能力，
4、有良好的执行力和团队合作精神，工作态度端正，
5、有客服、话务员或物业相关工作经验者优先。
【任职要求】
1、有互联网思维，接受新事物；
2、普通话标准，有较强的沟通表达能力和灵活应变能力；
3、有良好的学习能力，适应能力和抗压能力，工作态度端正，
【薪资待遇】
工资结构：底薪＋提成+绩效+奖金，入职缴纳保险
【工作时间】
夏令时：8:45-12:00,14:00-18:00
冬令时：8:45-12:00,13:30-17:30
无加班，周末双休，国家法定节假日按照国家法定要求