更新于 3月30日

养老社区接待经理

1-1.8万
  • 武汉江汉区
  • 西北湖
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

全流程接待与引导康养理念传递客户服务体验优化
工作职责
1. 负责社区访客、入住长辈及家属的全流程接待与引导,提供温馨、专业的咨询服务,协助完成参观讲解与入住手续办理。
2. 维护大厅服务台秩序与环境整洁,及时响应现场需求,确保服务场景的舒适体验。
3. 配合团队完成活动通知、客户日常答疑及行政辅助工作,保障服务流程的顺畅衔接。
4. 以“专业+温度”的服务标准,传递泰康高品质康养理念,提升客户满意度与品牌感知。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备良好的学习能力与服务意识,对长辈群体有耐心与爱心。
2. 具备前端服务或康养行业相关经验者优先,熟悉服务场景的沟通技巧与需求响应逻辑。
3. 掌握基础电脑操作技能,沟通表达顺畅,做事细致严谨,能高效完成信息登记与流程协助。
4. 亲和力强,服务心态积极,能以温柔耐心的态度处理客户需求,传递温暖的服务体验。

工作地点

江汉区武汉中海中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

余女士/销售部门经理

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公司Logo泰康之家楚园(武汉)养老服务有限公司
泰康之家是泰康健投旗下专注养老康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,并已发展成为大型高品质连锁养老机构,在北京、上海、广州、成都武汉等全国的各大城市泰康之家均已正式投入运营,复制美国成功经验,结合中国长者身心特征打造的国际标准医养社区。泰康之家引入美国CCRC持续照护模式,为居民提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,满足不同身体状况长者的照
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