(一)岗位职责
1、业绩目标管理:对部门年度业绩目标进行分解并落实达成;
2、门店运营支持:负责店铺的筹备、拓客、活动策划、运营指导及导师下店等工作,解决客户经营中的问题;
3、团队管理:指导、管理导师团队,包括培训、考核、日常考勤及回款业绩统计,并维护导师档案资料;
4、市场协同:协助市场总监进行新项目、新产品开发及文案编写,参与市场活动的组织与执行;
5、客户关系维护:带领团队做好线下客户管理,重点维护客情关系,提升客户满意度
6、标准化建设:建立规范的门店运营服务体系,优化健康类产品/服务的SOP流程,确保服务质量和品牌一致性
(二)任职资格
1、经验要求:3年以上售后总监或健康类连锁门店运营管理经验(如中医养生、小儿推拿店行业),有从0到1拓店或单店业绩翻倍案例者优先;
2、能力要求:具备店务管理能力,熟练掌握销售技巧,能独立进行培训;
3、熟悉连锁门店标准化运营模式,有开业筹备、新店拓客、老店提升全流程经验
;
4、擅长通过数据分析优化运营策略,提升门店坪效与人效;
5、素质要求:良好的沟通能力、抗压能力,能适应全国市场出差,对大健康行业有热情;
6、具备团队领导技巧和公关协调能力;售后运营与团队管理,强调结果导向和行业深耕能力。
(三)薪资福利
1、优厚待遇:基本工资+月度绩效+季度奖金+职级晋升+半年度晋升;
2、富足时间:月公休6天、法定假、年假、加班补休等;
3、丰富活动:每季定期组织公司团队建设活动,团建旅游;
4、关怀福利:传统节日福利,生日、婚育贺金或礼物;
5、提升成长:完善的岗前带薪培训、在职培训、管理能力培训;
6、晋升空间:公平公正公开的内部晋升机制,优秀的团队管理。
工作区域:全国出差,月出差2-3个省,阶段性出差5天左右。
职位福利:带薪年假、弹性工作、定期团建、大牛带队、多次晋升机会、转岗/轮岗机会、优秀员工奖金、团队气氛活泼
职位亮点:月休6天 社保 弹性工作制
上班地点