岗位职责:
1. 负责门店日常运营,确保前厅服务、后厨出品、卫生环境及安全等各环节符合标准。监督菜品质量与出餐流程。执行公司经营策略,完成营业额、利润等核心指标。
2. 负责员工的招聘、培训、排班、绩效考核与激励。建立积极的团队氛围,培养储备人才,降低人员流失。
3. 妥善处理顾客投诉与突发事件,提升顾客满意度与复购率。
4. 管控食材、人力、能耗等成本,优化毛利率。策划并执行线下及线上(如美团、抖音)营销活动,提升门店人气与业绩。
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法