电商在线客服（包食宿）

岗位职责：
1、负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等平台的网上客户咨询服务；
2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通，耐心解答客户咨询，达成销售；
3、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
岗位要求：
1、热爱电商行业；
2、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快（纯打字岗位）；
3、性格开朗，语言表达能力强，懂得揣摩消费者心理；
4、有良好的服务意识，能够长期稳定的干好工作；
5、可接受优秀应届生，有经验者优先考虑。
福利待遇：
1、上班时间：早晚两班次：早班8：00-17：30，晚班 14：40-0:10，排休6天；
2、购买五险社保，提供工作餐，提供员工宿舍；
3、带薪假期：年假、婚假、产假、病假……
4、节日慰问：公司在端午节、中秋节、春节等重大节日为员工发放节日福利。