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B2C客服(奉贤)

6000-8000元·13薪
  • 上海奉贤区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服投诉客服电子商务日化货运/物流/仓储
岗位职责:
1.B2C系统操作(入库、出库、移库)等。
2.业务指令处理,客户的业务指令和要求的跟进。
3.客户及销售平台反馈的异常处理。
4.退货处理及系统操作。
5.管理快递公司的揽收、配送等数据,报表整理。
6.运作的数据整理和相关报表。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有B2C业务运营或者客服经验者优先;
2.熟练使用办公软件,具备较强的数据分析能力;
3.熟悉使用WMS相关的业务系统;
4.工作细心,责任心强,沟通能力和表达能力强。
工作时间:做五休二,8:30-17:30,有加班
工作地点:上海市陈桥路1919号科丝美诗(中国)化妆品仓库
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工作地点

奉贤区上海宅客铭品酒店管理有限公司旁边的科丝美诗仓库

职位发布者

李海娜/人事经理

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公司Logo希杰大通物流(天津)有限公司
希杰物流隶属韩国CJ集团,20世纪50年代,本着“事业报国、人才第一、合理追求”理念创立而成韩国CJ集团。作为集团众多产业领域中的一份子,希杰物流一直致力于流通领域的专业化发展,并努力成为流通领域中的领导者,“为客户、股东和员工创造最高价值”是企业使命的最终目标。作为希杰物流中国的成员,您需要了解我们的行动原则:正直:绝不容忍低效率和不正现象。遵守公司的规定和章程;寻求高效、简化、节约成本的机会;对所有事情要做到公正、合理;用正直来赢得企业内外部客户的信赖。热情:追求最佳与完美。追求并鼓励最高品质与完美成果;为解决难题与障碍,坚持不懈的进行挑战;一旦做出决策,就要有责任感的执行到底;以挑战和坚韧的意志着眼于最高点,追求第一的精神投入到工作中。创意:不断变化、革新。反复思考,深思熟虑后,寻求更多机会;哪怕是一点,也要持续提升服务及流程;提倡、引导革新。尊重:互相理解、关怀。决策过程中尊重不同的观点与意见;尊重不同的多样性,换位思考;通过对人的尊重及人性的关怀营造和谐的工作氛围。公司力求创建一个创造健康、快乐、便利的全球化生活文化企业,我们希望能与您愉快共事!
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