amazon亚马逊运营

岗位职责
1.平台运营与管理
• 独立运营亚马逊，负责产品上架、Listing优化、价格策略制定及库存管理，确保账号安全与健康度。
• 分析平台数据（如销售排名、流量来源、竞品动态），制定推广计划，通过站内广告、促销活动及站外引流提升产品曝光与转化率。
2.客户开发与维护
• 处理客户询盘、订单及售后问题，包括退换货、纠纷解决，维护店铺好评率。
• 挖掘潜在客户需求，通过邮件、社媒等渠道建立长期合作关系，定期跟进客户反馈并推动复购。
3.市场分析与策略调整
• 调研目标市场（欧美、东南亚）的行业趋势、消费者偏好及竞品策略，提出产品改进或新品开发建议。
• 根据销售数据调整备货计划，优化FBA库存周转率，避免断货或滞销。
•负责收集、统计、分析分析各项数据，掌握管控各种信息资源，实时总结优势优化不足，指定销售策略，伺机调整运营方向。
4.跨部门协作
• 协同市场部制定品牌推广方案，与物流、客服团队对接，确保订单履约时效及客户满意度。
招聘对象：
1.拥有1-2年跨境电商平台运营经验（亚马逊优先）,不接受远程操作。
2.熟悉平台规则与操作流程，能独立完成选品、推广、数据分析全流程。
3.熟练使用ERP工具、Excel，具备基础SEO或站外营销知识。
4.英语CET-4及以上，能撰写专业产品描述及处理英文客诉邮件。
5.逻辑清晰，具备跨文化沟通能力，能适应时差工作（如处理欧美客户需求）。
6.对汽车诊断设备行业兴趣者优先。团队协作意识强，有创新思维和问题解决能力。
工作时间与福利待遇：