岗位职责:
1、负责跨境订单物流安排,包括国际快递、专线、海运、空运、海外仓等渠道下单、跟踪、异常处理。
2、对接货代、快递公司,维护物流渠道,比价、议价、优化物流成本。
3、跟踪货物在途信息,及时处理清关、扣关、退件、丢件、破损等异常,跟进理赔。
4、负责物流数据统计、报表制作,分析物流时效、成本、退货率等指标。
配合运营 / 销售完成发货、标签制作、包裹查验、出库交接等工作。
5、熟悉平台物流规则(亚马逊、速卖通、Shopee、TikTok、独立站等),确保合规发货。
6、整理物流账单,核对费用,完成对账、开票、付款申请等流程。
7、优化物流方案,提升发货效率,降低物流成本与售后纠纷。
任职要求
1、本科及以上学历,物流管理、国际贸易、供应链相关专业优先。
2、1 年及以上跨境物流 / 电商物流相关工作经验,熟悉国际物流流程。
3、熟悉主流跨境物流渠道:DHL、FedEx、UPS、专线、海运 / 空运、海外仓操作。
4、熟练使用 Office,尤其是Excel 数据处理、透视表、函数。
5、细心负责,沟通能力强,能独立处理物流异常与突发事件。
6、了解基础报关报险、清关知识,有平台发货经验优先。
7、英语四级及以上,能简单读写英文物流信息、面单优先。