>>店铺整体运营管理
1.负责天猫/天猫国际店铺的日常运营,包括商品规划、页面优化、活动策划、促销设置,提升店铺流量、转化率及GMV。
2.制定月度/季度运营计划,分解销售目标,监控DSR评分、退款率等关键指标,确保店铺健康运营。
>>平台活动与大促策划
1.主导天猫官方活动(聚划算、淘抢购、百亿补贴等)报名及执行,优化活动ROI。
2.策划店铺大促(双11、618、年货节等),统筹流量获取、促销玩法及库存管理,确保目标达成。
3.熟悉天猫规则,合理利用平台资源(如超级推荐、直通车、万相台)提升店铺曝光。
>>数据化运营与优化
1.分析生意参谋数据(流量、转化、竞品等),优化商品标题、主图、详情页,提升搜索排名及点击率。
2.监控店铺运营数据(UV价值、客单价、复购率),制定针对性优化策略。
>>团队协作与资源整合
1.协调美工、客服、推广、仓储团队,确保运营策略高效执行。
2.对接天猫行业小二,争取活动资源位及平台支持。