金融纠纷调解岗

说明：本岗位工作地点为深圳市福田区，有意愿者可投递简历，本单位适时在投递的简历中择优招聘。考核通过后与第三方劳务派遣公司签署合同。

岗位要求：

1、大专及以上学历,专业不限，条件优秀者可放宽学历要求，年龄在40周岁以下；

2、良好的沟通能力、谈判能力、反应灵敏、逻辑思维清晰，熟悉电话沟通技巧及电话礼仪;

3、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识，服从管理安排;

4、法律、金融、营销等专业或有相关工作经验者优先。

岗位职责：

1、协助开展金融案件资料审核工作；


2、通过法律途径以电话形式对逾期信用卡和贷款欠款纠纷进行调解，敦促当事人达成还款调解方案，分解并完成单位制定的每月调解工作计划;

3、通过电话、短信、信函等方式与相关客户联络，进行沟通，提醒当事人及时还款;

4、记录工作过程情况，获取及更新当事人相关的资料信息，根进案件进度，实时维护案件调解状态


5、完成领导安排的其他工作。