岗位职责
1.通过电话,邮件方式进行问题处理,转接,提供线上解决方案;
2.按照流程要求在系统中准确完成相应操作
3.与其他团队合作,共同完成业务指标
任职要求
1.良好倾听和沟通能力,普通话标准;
2.良好的服务意识,热情的服务态度;
3.较强的责任心、自控能力和抗压能力
4.思路清晰,有较强的学习能力和解决问题的能力
5.大专以上,本科优先
6.有呼叫中心或者社交媒体工作经验优先
7.时间: 做五休二,周一到周五早9-晚9,周六日早9-晚6,排班制
职位福利:五险一金、不加班、带薪年假、餐补、交通补助、绩效奖金、年底双薪
职位亮点:十三薪,双休,六险一金,节日福利”