一、工作内容:
1. 订单处理与跟进
订单管理:接收客户订单,核对产品信息、价格、数量及交货要求,录入系统并确认准确性。
流程协调:与生产、物流、财务等部门沟通,跟踪订单进度,确保按时交付。
退换货处理:处理客户退换货申请,协调售后问题并记录反馈。
2. 数据统计与分析
销售数据维护:整理每日/周/月的销售数据,更新客户信息、合同及交易记录。
报表制作:生成销售报表、库存报表、业绩分析表等,为管理层决策提供数据支持。
市场信息汇总:收集行业动态、竞品信息,协助制定销售策略。
3. 客户服务与沟通
销售业务洽谈:负责接待客户,与客户沟通报价等工作,
日常联络:通过电话等方式解答客户咨询,处理订单问题或投诉。
客户档案管理:建立并维护客户数据库,记录合作细节及特殊需求。
售后支持:协助处理客户反馈,协调技术或服务部门解决售后问题。
4. 行政与文档管理
合同管理:协助销售经理拟定、审核合同,归档合同及协议文件。
会议支持:安排销售会议,整理会议纪要并跟进任务落实。
文件流转:处理销售相关的文件(如报价单、发票、对账单)的收发及存档。
5. 部门协调与资源调配
跨部门协作:与财务部核对账款、与物流部确认发货。
库存监控:跟踪产品库存状态,及时预警缺货或积压情况。
资源分配:协助分配销售物料(如样品、宣传资料)给销售团队。
6. 销售支持工作
资料准备:制作产品手册、报价单等销售工具。
活动协助:支持展会、促销活动的筹备和执行,协调后勤保障。
费用管理:统计销售费用(如差旅、招待费),协助报销流程。
7. 其他职责
突发事务处理:应对紧急订单、临时调货等突发需求,保障业务连续性。
二、我们期待您:
1、热爱销售工作,具备良好的沟通能力和服务意识。
2、具备数据分析能力,熟练使用办公软件。
3、有较强的责任心和抗压能力,具备团队合作精神。
4、有1年以上快消品行业销售内勤经验。
三、【福利待遇】
1、薪资待遇:面谈,依据工作经验、个人技能等综合定薪,具体面谈。
2、工作时间:朝九晚六,周日休息,法定节假日休息。
3、公司设置多种奖励:最佳贡献奖、勤奋奖、蜜蜂奖等。
4、社保福利:法定养老保险,医疗保险,工伤保险,失业保险等。
5、生日福利:庆生会+生日礼物+生日蛋糕。
6、其它福利:节日福利礼品,每天各种下午茶、水果、咖啡、绿茶等,每月、每季各种团建+聚餐,大多数伙伴都比入职时长胖了,真造孽啊。
7、其他惊喜:每日解压撸猫,公司有5只猫咪,加菲、折耳、田园狸花猫,既能解压,又能放松。
8、内购:购买公司产品享受超低内部员工折扣等。
9、培训:不定期组织如职业技能,职场沟通,心理学,营销学等内部/外部培训,既能赚钱,又能成长。
10、良好的工作氛围,同事关系和睦,提倡开心工作,开心赚钱。
11、公司10年以上行业积累,广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,目前公司正处于快速发展期,广纳优秀人才。