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银行热线接听客服【无销售无压力】轮班

5000-6000元
  • 大连中山区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

接听客服电话客服客服专员无销售性质热线接听客服银行客服售前客服售后客服
国企银行热线接听客服
岗位职责:
1. 接听、解答客户咨询热线,受理客户业务办理查询等工作;
2. 根据行内政策和流程规定,对客户进行服务及对相关信息进行录入;
任职要求:
1、年龄20-34周岁,大专以上学历;
2、具备良好的沟通表达能力,普通话标准,思路清晰;
3、良好的职业素养和服务态度;
试用期2个月;
薪资待遇:
试用期:固定薪资3400,
转正后:底薪2550+绩效2000,平均薪资:4550左右
没有任何销售,绩效基本都可以拿满的
成熟员工工资可达5000-6000左右
工作时间,小组排班制,8:30-21:00,8小时排班,无加班情况;
排班规则:每月保证174小时=每天8小时,每月21.75个工作日;
可保障员工 周休2天,月休8天;
每个月末会定下个月的具体班务时间,前三个月班务会有保护,不会涉及到晚班或大夜这种特殊班务;
银行的客户主要集中来电是在白天,所以后面排班一周最多1到2个晚班,主要还是白天的班务居多
(晚班客户电话不多,可以休息)
行内有餐厅,职场贴心配备微波炉、冰箱,可以自带午餐;
有社保、带薪年假、传统节日福利、定期团建等福利;
根据个人职业发展规划提供专业晋升通道:
新人-骨干-专家-资深业务主管-业务负责人;
接受银行系统全流程业务培训-经过岗位磨合-达标岗位优秀员工-银行提供多维度发展可竞聘内部其他岗位;
【注意事项】
1.合同公司:银雁科技服务有限公司各分子公司
2.本司所有岗位招聘不收取任何费用及押金,也从未授权其他机构及个人收取任何费用,请应聘者注意辨别真伪。
3.银行业岗位要求“征信状况良好无逾期,无经商办企业”。
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工作地点

中山区华夏银行大连分行营业部。

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/HR

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银雁科技服务集团成立于1996年,总部位于深圳,拥有覆盖全国200多个城市的服务网络。我们以“智造业务流程,慧构行业价值,成为最具价值合作伙伴”为使命愿景,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新。基于公司数字化战略,银雁科技立足智慧服务、远程服务、文档服务、场景运营和金融科技五大战略业务,以客户为中心,以产品为导向,以卓越运营创造价值。银雁科技在科技服务领域深耕二十余年,可根据不同行业客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行,主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。
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