办公室文员双休（石家庄）+五险一金

此岗位是纯客服，无任何营销性质~双休！！！
【岗位职责】
1.负责接听95518热线解答客户疑问，咨询和投诉等内容，为客户提供优质快捷的服务；
2.根据项目需求，负责部分客户疑难问题记录工作；
3.与客户沟通过程中，严格按照质检规范进行；
4.严格遵守公司各项规章制度，按照公司运营管理要求做好自己本职工作；
5.确保客户资料的准确性以及保密性；
6.及时参加班长及合作方安排的各种业务提升培训。
【工作性质】
不含销售性质，工作内容简单轻松。
【岗位要求】
1、统招大专及其以上学历，年龄18-35周岁之内
2、普通话标准、较强的学习能力，思维逻辑灵敏，擅于理解沟通。
【工作时间】
1、5天8小时排班制，8：00-16：00、8：30-16：30、09:00-17:00,依次排班。
2、月休8天（双休）+法休
【薪资待遇】
月薪5000元
基本薪资2400+绩效2600*（绩效考核个人工作态度、工作表现、客诉等，考核分数不低于90分都是满绩效的，基本不会扣）
【福利】
1、五险一金、节日福利、员工食堂、健身房、休息室，带薪培训、不定期团建活动。
2、各类优厚的专项奖励、专项补贴，包含但不限于优秀坐席奖、优秀员工奖金、服务质量奖等。
3、优秀员工还可以享受企业年金、技能津贴等
4、试用期餐补200 转正400
工作地址：石家庄自强路中交财富大厦2号楼，地铁口，出地铁就到了。