大堂前台客服

【岗位职责】
1、按照规章制度，做好接待登记与来访指引工作。
2、微笑迎客、主动问候，做好客户咨询解答和报事内容记录，将受理内容传达给其他部门或客服人员。
3、做好客服前台环境卫生维护工作，保持清洁卫生，确保大堂前台整体形象。
4、配合做好现场（大堂及正门、绿化广场等）突发事件应对处理工作。
5、按要求完成地下车库的品质巡查，发现问题及时上报。
【任职要求】
1、中专及以上学历。
2、五官端正、性格开朗。
3、亲和力强，有较好的沟通技巧与服务意识。