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网络运维工程师

6000-8000元
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机房网络运维Windows华三思科HCIPHCIACCNA
岗位职责:
1、遵循各项管理流程(变更、配置等),遵循信息安全要求,提供现场支持、7*24小时On Call服务,特殊要求场地如呼叫中心需提供7*24小时现场值班服务。并包括接入层网络运维管理、网络间和基础设施管理、应用系统的管理,确保其可用性与性能,保障以上平台的正常使用,积极响应用户IT诉求,提供服务确保该地域年度满意度达标。按需提供专项网络服务及园区网络建设服务;
2、负责园区电子白板、会议终端,welink视频会议及直播、电话会议服务、包括日常基础数据维护、硬件更换、故障处理、变更升级验证、VIP会议保障、案例培训及用户主动运营和满意度管理。及时发现故障隐患并采取预防措施,减少问题和投诉的发生,确保用户满意度的达成。
3、负责用户侧、机房、网络、服务器、虚拟机的问题处理和用户请求;
岗位要求:
1、熟悉网络基本协议和客户端网络的基本配置操作;
2、计算机相关专业,有较强的服务意识和沟通能力;
3、案例提炼分享能力强,能独立完成IT服务运维工作;
有1年以上IT服务外包项目支持经验,有HCIA/HCIP/HCIE/软考类网络证书中的一种。
4、学历要求:统招大专以上;
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工作地点

雁塔区西安软件园G座

职位发布者

邓小瑜/HR

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联想中国服务简介联想服务拥有最领先的IT产品服务体系以及亚洲最大的智能化线上服务平台,为包括大型商用、中小企业、消费者等所有客户,提供专属IT全套一站式智慧服务以及开放的智能物联服务平台,从而推动商用客户数字化转型,持续创造商业价值;助力成长型企业发展,提供一站式IT服务,让IT更简单。做智能时代用户最信赖的智慧生活服务和解决方案的提供者,让消费者智享美好生活。联想云领介绍联想云领是联想在“智慧联想服务中国”的战略布局下,专注于围绕大客户打造的高端商用服务品牌。联想云领前身是联想商用服务部门,作为联想中国智慧服务的第三极引擎,旨在全面助力客户完成数字化转型(智能化转型)。联想云领为客户提供:IT运维管理服务、系统集成服务、数据中心及云管理服务、智慧化行业解决方案服务、基础软硬件服务,是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理于一体的全生命名周期服务解决方案。联想云领愿景成就新价值服务客户赋能客户成就客户行业奖项 l国内首家通过钻石五星认证的呼叫中心 l中国桌面IT外包市场第一 l全球通过HDI*4星认证的两家企业之一 l超50%的客户已经连续服务三年以上 l服务范围覆盖全球4个大区 l全国设立7个大型区域服务中心行业资质及认证• 2016 ISO/IEC20000(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2016 ISO/IEC27001(ISCCC信息技术服务管理体系认证)• 2017信息安全一级证书• 2018腾讯云战略级开发合作伙伴• 2018阿里云金牌合作伙伴• 2018战略级咨询合作伙伴• 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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