更新于 3月5日

物流客服

4000-7000元
  • 烟台福山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

货运/物流/仓储
岗位职责:
1、负责业务的线上客户对接,接听客户咨询电话,回复线上消息,解答客户关于运价,运输时效,危险品运输要求,货物轨迹的相关疑问;
2、负责物流单据的录入,审核与归档,重点核对危险品运输相关单据的合规性,确保单据信息与货物信息一致,避免合规风险;
3、跟进货物运输全链路,及时同步货物轨迹给客户,遇到货物延误,异常滞留等问题,及时协调运力,仓储等相关部门,给出解决方案并同步客户;
4、负责客户售后对接,处理客户关于货物破损,时效不符等相关投诉与诉求,做好沟通记录;
5、协助完成部门台账统计,做好客户咨询记录,单据审核记录,售后处理记录。
任职条件:
1、年龄20-45周岁,物流管理,交通运输相关专业优先,有1年及以上危险品物流客服.
2、电脑操作熟练,会英语。
3、责任心极强,无不良从业记录,服从公司岗位职责调配。

工作地点

烟台福山区山东诚泽货物装卸有限公司

职位发布者

汪女士/人事专员

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公司Logo上海靓觅物流有限公司
上海靓觅物流有限公司是一家从事危险品运输业务的公司,公司设在上海。公司采用先进的物流管理模式,自2017年成立以来,我们抱着坚定的理念不断发展壮大,已在江西和成都设立了办事处。为了在未来的市场竞争中不断超越,公司本着海纳百川、人才为先的精神,竭诚期待您的加盟,共创辉煌明天。
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