高级售前工程师（教育AI产品)

岗位职责：
行业解决方案设计与规划：
深入调研教育行业（如K12、高校、职业院校）在“助管、助教、助学”方面的核心需求与痛点，结合公司教育知识图谱、学科模型训练等AI产品能力，主导设计具有竞争力的行业解决方案和技术架构。
对教育信息化、AI教育应用趋势进行前瞻性分析，参与制定公司教育AI产品的战略规划和演进路线。
全流程售前支持：
负责售前全流程工作，包括客户技术交流、需求深度挖掘、解决方案撰写、产品演示、POC（概念验证）测试、投标述标、商务谈判技术支持等。
针对客户的个性化需求，快速输出差异化解决方案，清晰阐述产品如何为客户在管理效率、教学质量和学习效果上带来价值。
客户沟通与关系维护：
能够与教育行业客户（包括学校决策层、信息化部门负责人、教师等）进行高效沟通，成为客户信赖的技术顾问。
精准理解并引导客户需求，展示公司技术实力，维护并提升客户满意度，为项目签约及长期合作奠定基础。
内部协同与知识沉淀：
作为销售、产品、研发团队之间的桥梁，确保市场需求和客户反馈有效传递至产品研发环节，推动产品优化迭代。
整理沉淀教育行业的优秀案例、解决方案及知识库，赋能销售团队和合作伙伴，提升整体售前能力。
市场与竞品分析：
密切关注教育科技市场动态、竞争对手产品及解决方案，定期输出分析报告，为市场策略和产品规划提供决策依据。
任职要求：
教育背景与经验：
统招本科及以上学历，计算机、人工智能、教育技术、电子工程等相关专业优先。
具备5年以上IT/AI行业工作经验，其中至少3年以上专注于教育行业的售前/解决方案岗位经验。有成功教育AI项目落地经验者优先。
技术能力：
熟悉人工智能关键技术，对大模型、机器学习/深度学习、知识图谱等有基本了解；对教育大数据分析、智慧校园常见技术架构有理解者更佳。
具备扎实的技术方案设计能力和文档撰写能力，能熟练运用PPT、Visio等工具制作高质量的解决方案和投标文件。
行业理解与业务洞察：
深刻理解教育行业的信息化建设流程和业务痛点，对“助管、助教、助学”相关场景有独到见解或实践经验者优先。
具备较强的市场洞察力和业务敏感度，能够将客户需求转化为具有商业价值的技术方案。
核心软实力：
出色的沟通表达能力与演讲能力：能够清晰、生动地向技术或非技术背景的客户阐述产品价值。
结构化思维与问题解决能力：能快速分析问题本质，并制定有效的解决方案。
强烈的客户服务意识、团队合作精神和责任心。
结果导向，具备良好的抗压能力，能适应短期出差。