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物流客服

3000-5000元
  • 海口龙华区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

货运/物流/仓储
一、岗位职责
1. 负责客户订单受理、跟踪及异常处理
2. 接听客户咨询电话,处理物流查询、投诉等事宜
3. 协调仓库、运输部门解决物流异常问题
4. 维护客户关系,定期回访重点客户
5. 整理客服记录,定期提交服务报告
二、任职要求
1. 学历:高中/中专及以上学历(物流专业优先)
2. 经验:1年以上客服经验(有物流行业经验更佳)
3. 技能要求:
- 熟练使用Office办公软件
- 熟悉常见ERP/WMS系统操作
- 打字速度50字/分钟以上
4. 能力要求:
- 普通话流利,具备方言能力加分
- 抗压能力强,能适应倒班
- 具备基础数据分析能力
三、薪资福利
1. 薪资构成:底薪(3000)+绩效奖金(500-1500元)
2. 福利待遇:
- 五险
- 工作餐
- 节日福利
3. 晋升通道:客服专员→高级客服→客服主管
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工作地点

海口龙华区滨濂北社区三里144号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

吴多军/人事经理

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公司Logo海南全程安能物流有限公司
海南全程安能物流有限公司是一家专注于物流服务的企业,主要从事货物运输、仓储、配送等业务。以下是对该公司的综合介绍海南全程安能物流有限公司公司概况公司成立时间2017年2月24日:业务范围:覆盖国内陆运、零担快运(中小批量货物)、整车运输、仓储管理及供应链解决方案等。服务区域:以海南省为主要配送服务区域,衔接全国物流网络,全国通达,2.运营模式-信息化管理: likely配备物流跟踪系统,客户可通过官网或APP实时查询货物状态。运输能力:拥有自有车辆或合作车队,提供常温/冷链等多种运输服务。核心优势区域深耕:熟悉海南本地地理及政策环境,可能具备岛屿物流特色(如跨海运输协调能力)。性价比:加盟制物流企业通常价格灵活,适合中小企业和电商客户。时效性:省内线路可能实现次日达或隔日达。行业资质应具备《道路运输经营许可证》等资质,合规运营。5.联系方式吴经理:15120961587地址:海口是龙华区滨濂北社区三里144号安能物流电话/:15120961587可通过“安能物流”全国客服(如95344)咨询海南当地网点具体信息。注意事项:-若该公司为独立于全国性“安能物流”的本地企业,需核实其独立运营情况。-建议通过“国家企业信用信息公示系统”查询最新工商注册信息,确认注册资本、股东构成等细节。如需合作,推荐直接联系其海南分公司或访问官网获取最新服务报价与政策。
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