前台接待

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。
3.负责前台接待，接订单办入住及操作退房。各类报表打印及统计工作。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7. 负责工作区域的日常卫生清洁。
任职要求：
1.有同岗位工作经验1年以上者优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。
5.年龄：20-40岁