400-885-9898
职位描述
售后客服售前客服货运/物流/仓储
岗位职责：1、根据公司战略目标，指导管家进行客户维护，协调履约部门解决重大客诉问题，及时反馈重大履约问题，协同销售解决；
2、梳理所有客户各个环节流程，整理客户台账；
3、合理配对管家与客户资源，确保客户得到优质服务；
4、负责重点客户客诉解决、定期回访；
5、对公司客户销售额、逾期、毛利情况负责，督促并协助管家提升毛利，及时对账、开票、回款；
6、负责管家团队日常工作管理，提升管家能力与技能；
7、离职或岗位调动时需按公司要求做好相关离任交接手续。
2、梳理所有客户各个环节流程，整理客户台账；
3、合理配对管家与客户资源，确保客户得到优质服务；
4、负责重点客户客诉解决、定期回访；
5、对公司客户销售额、逾期、毛利情况负责，督促并协助管家提升毛利，及时对账、开票、回款；
6、负责管家团队日常工作管理，提升管家能力与技能；
7、离职或岗位调动时需按公司要求做好相关离任交接手续。
任职资格：1、大专及以上学历，3年以上B端市场销售相关工作经验，其中1年以上销售团队管理经验。
2、认真细致，踏实耐心、有责任心，有维护B端客户的动力和信心，适应性、抗压性强，耐心好、责任心高；
3、熟练掌握office办公软件操作 。
2、认真细致，踏实耐心、有责任心，有维护B端客户的动力和信心，适应性、抗压性强，耐心好、责任心高；
3、熟练掌握office办公软件操作 。
工作地点
铁东区四平万邦农副产品批发市场永辉彩食鲜
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
王女士/HR
三日内活跃立即沟通
永辉彩食鲜发展有限公司永辉彩食鲜是永辉超市 B2B业务的主要承载平台；是永辉超市旗下的生鲜中央工厂；是永辉全新的生鲜加工产品、食品及关联性产品供应链集成部门，也是协助永辉实现生鲜农产品标准化、精细化、品牌化的主要渠道。目前已在福建、重庆、北京、安徽、江苏、四川建立生鲜加工厂。满足B2B（政企单位、部队食堂及酒店、餐饮等行业顾客、食品加工型企业）、 B2B2C(电商 APP)及永辉超市各业态门店，提供安全、健康、高性价比的食品。永辉彩食鲜发展有限公司作为永辉全球性大宗业务（B2B、B2B2C）营运中心，依托永辉超市超过1000家门店的市场辐射力，发挥永辉超市流通主渠道及市场影响力优势，立足B端需求，以生鲜中央工厂、物流为基础，以物联网平台为纽带，打造贯通生产到消费的全球垂直供应链，致力于成为中国最强、最专业的B端商品供应链平台服务商。
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