兼职职位特点
兼职类型 长期兼职
出勤方式 长白班
职位描述
神秘客检核服务流程记录
工作职责
1. 以普通消费者身份进入指定汽车4S店,完成从进店接待、咨询沟通到售后体验的全流程服务场景模拟。
2. 严格按照检核标准,精准记录4S店服务过程中的关键细节(如接待礼仪、专业度、流程合规性、售后响应等),提交相关检核资料(音频、视频、照片、问卷等)。
1. 以普通消费者身份进入指定汽车4S店,完成从进店接待、咨询沟通到售后体验的全流程服务场景模拟。
2. 严格按照检核标准,精准记录4S店服务过程中的关键细节(如接待礼仪、专业度、流程合规性、售后响应等),提交相关检核资料(音频、视频、照片、问卷等)。
3. 独立完成检核任务,确保调研过程的隐蔽性与信息的真实性,严守项目保密协议。
任职要求
1. 具备较强的场景适应能力,能自然融入汽车消费场景,不暴露检核身份。
2. 熟悉汽车4S店服务流程(如售前咨询、试驾、保养等),能准确识别服务中的合规性与体验问题。
3. 拥有敏锐的观察力与细节捕捉能力,能精准记录服务过程中的关键节点与异常情况。
4. 有驾照,驾龄2年以上。
5. 工作严谨负责,严格遵守项目时间节点与检核标准,确保数据的客观性。
任职要求
1. 具备较强的场景适应能力,能自然融入汽车消费场景,不暴露检核身份。
2. 熟悉汽车4S店服务流程(如售前咨询、试驾、保养等),能准确识别服务中的合规性与体验问题。
3. 拥有敏锐的观察力与细节捕捉能力,能精准记录服务过程中的关键节点与异常情况。
4. 有驾照,驾龄2年以上。
5. 工作严谨负责,严格遵守项目时间节点与检核标准,确保数据的客观性。
工作地点
临汾吉县屯里镇

公司信息
公司介绍
•德孚睿咨询(DasFortune)成立于2011年。公司致力于,以企业内外部“数据信息管理” 为核心 的研究咨询工作 •德孚睿秉承“德重,孚信,睿新”的经营理念,以信息价值挖掘为核心,以科学咨询为方法,以创新科技为工具,客观(Das)为企业发掘价值(Fortune) •德孚睿坚持用专业、坚实、创新的营销和管理理论,深入细致、准确地解读市场营销运营、企业管理经营的“数据”,用突破性和创造性的思维,为企业提供具有针对性的解决方案,帮助客户解决“市场运营”与“企业管理”中的实际问题
工商信息
企业名称 广东德孚睿信息咨询有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 刘章锋
经营状态 存续
成立时间 2011-06-22
注册资本 1010万元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天



