电话客服

岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.处理客户的投诉和问题，确保客户满意度；
3.记录和跟进客户的反馈和建议；
4.维护客户关系，促进客户忠诚度；
5.负责通过公司提供的花名册回访客户，达成销售订单。

6.协助团队完成日常的客户服务工作。

任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识；
2.能够熟练操作办公软件，如Word、Excel等；
3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4.对客户服务工作有热情，能够处理客户的反馈和投诉；
5.具备良好的问题解决能力，能够迅速应对客户的需求。