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新能源汽车维修 前台经理

8000-12000元
  • 包头九原区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养4S店汽车维修店
一、基本要求
  1. 年龄 22–35 岁,形象气质佳,沟通得体,举止大方。
  2. 大专及以上学历,酒店管理、行政、商务等相关专业优先。
  3. 1 年以上前台主管 / 领班 / 前台经理相关工作经验,有酒店、物业、高端服务行业经验优先。
二、岗位职责
  1. 全面负责前台日常运营管理,合理排班,确保服务高效有序。
  2. 接待来访客户、办理入住 / 登记、咨询解答、投诉处理与跟进。
  3. 管理前台团队,培训新员工,规范服务流程与标准。
  4. 核对账目、票据、押金、系统数据,确保账实相符。
  5. 维护前台区域环境、设备及物资,保障正常运转。
  6. 与各部门协同配合,提升客户满意度与口碑。
  7. 完成上级交办的其他行政及管理工作。
三、任职能力
  1. 具备优秀的沟通表达、应变与客诉处理能力。
  2. 熟练使用办公软件及前台管理系统,打字熟练。
  3. 工作细致严谨,责任心强,有较强的服务意识。
  4. 能适应轮班 / 倒班,抗压能力强。
  5. 具备基础团队管理、统筹协调能力。
四、素质要求
  1. 热情礼貌、耐心周到,有亲和力。
  2. 诚实守信,保密意识强。
  3. 积极主动,执行力强,有团队精神。

工作地点

九原区蔚来空间(包头稀土路)

职位发布者

王先生/HR

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万乘康迪成立于2005年,总部位于呼和浩特市兴安北路,是集汽车维修保养、钣金喷漆、精洗美容、保险理赔为一体的一类资质汽车服务企业。拥有8家汽车服务中心。其中,呼和浩特有5家高端汽车服务中心和宁德时代呼和浩特授权服务商、极石汽车呼和浩特授权服务中心,理想汽车包头授权服务中心、蔚来汽车包头授权服务中心、蔚来汽车鄂尔多斯授权服务中心。万乘康迪是高技术、高质量、高要求的汽车服务品牌。自创建以来,始终秉承着“真诚服务、精益求精、创造卓越”的服务理念,奉行“配件假一赔十,维修质量第一”的服务宗旨,以企业文化、人才培养、管理模式为三大核心发展,凭借着专业精良的品牌技术团队,细致周到的服务赢得了数万车主认可和信赖。面向未来,万乘康迪以顾客需求为导向,以精益求精为技术,不断的发展创新,为顾客提供更优质便捷的服务而努力。并将持续致力于社会公益事业、善尽社会责任,回馈社会,实现万乘康迪品牌的永续发展。万乘康迪为践行“车行万里,康迪伴您”的企业使命而不懈努力。
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