更新于 4月1日
职位描述
写字楼
岗位职责：
1、 负责主持客服的全面工作，协调督导部门员工工作；
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作；
3、制定部门员工培训方案并开展相关培训；
4、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉；
5、 对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门；
6、掌握楼宇管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工
作；
7、定期走访重要客户，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求和心声，
并采取有效措施及时解决；
8、负责大厦客户交付及二次装修的监管工作；
9、协助甲方招商、运营工作。
岗位要求：
1、形象好，气质佳，有亲和力；
2、有良好的服务意识和管理技巧；
3、普通话标准，吐字清晰，有较强的语音表达能力和应变能力；
4、能够熟练操作电脑办公软件；
5、有相关写字楼物业工作经验2年以上；
6、大专及以上学历。
1、 负责主持客服的全面工作，协调督导部门员工工作；
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作；
3、制定部门员工培训方案并开展相关培训；
4、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉；
5、 对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门；
6、掌握楼宇管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工
作；
7、定期走访重要客户，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求和心声，
并采取有效措施及时解决；
8、负责大厦客户交付及二次装修的监管工作；
9、协助甲方招商、运营工作。
岗位要求：
1、形象好，气质佳，有亲和力；
2、有良好的服务意识和管理技巧；
3、普通话标准，吐字清晰，有较强的语音表达能力和应变能力；
4、能够熟练操作电脑办公软件；
5、有相关写字楼物业工作经验2年以上；
6、大专及以上学历。
工作地点
深圳南山区创金大厦项目物业服务中心
公司信息
深圳万物商企物业服务有限公司
不需要融资 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司，于2019年12月12日由万物云（原万科物业）与戴德梁行强强联合成立，业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案，包含：物业管理（PM）、综合设施管理（IFM）、泛行政定制化服务、营销中心管理服务，以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。截至2021年9月30日，公司业务覆盖全国超140个城市，服务项目超1900个，服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态，客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业，包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
工商信息
企业名称 深圳万物商企物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台法人独资）
法人代表 聂金伟
经营状态 存续
成立时间 1999-10-10
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息