物业综合主管

岗位职责：
统筹管理客服、工程、环境、绿化四大专业，负责日常运营、团队管理及服务优化，保障物业服务高效落地，提升客户体验。
1、团队管理：负责客服、工程、环境、绿化团队的招聘、培训、考核，明确岗位职责，保障团队高效协作；
2、客服管理：统筹客户对接，响应客户需求、处理投诉建议，优化服务流程，提升客户满意度；
3、工程管理：负责园区水电、空调、消防、电梯等基础设施巡检、维护及故障处置，保障设施稳定运行；。
4、环境与绿化管理：统筹园区保洁、消杀、垃圾分类及绿化养护，维持园区整洁美观；。
5、配合项目经理落实运营成本控制，优化物资使用，整理归档相关运营文档。
任职要求：
1、3年以上物业综合管理经验，熟悉客服、工程、环境绿化相关工作流程；
2、具备较强的团队管理、沟通协调及问题解决能力，能统筹多专业高效运营；
3、了解数据中心物业服务特点，服务意识强，有相关从业经验者优先。