写字楼物业经理（大连｜5 年 +｜甲级写字楼全盘管理）

工作职责
1. 统筹商业物业项目全周期运营，制定年度服务计划、预算方案并落地管控，完成费用收缴目标，确保成本控制与经营指标达成。
2. 整合客服、工程、安保、保洁、停车场等模块现场管理，监督外包单位履约质量，推动服务标准化落地与品质持续优化。
3. 主导设施设备运维、消防安全管理及突发事件应急处置，建立风险防控机制，保障项目安全合规运行。
4. 维护客户及租户关系，快速响应并妥善处理投诉，提升客户满意度，推动服务模式创新与业务增值。
5. 负责项目团队日常管理、绩效考核与人才培养，搭建高效协作团队，营造积极健康的项目文化。
6. 对接政府部门及合作方，协调处理对外事务，维护良好公共关系，保障项目外部环境稳定。
任职要求
1. 5年以上商业写字楼或商业综合体物业项目管理经验，具备超高层项目管理经验者优先。
2. 精通物业运营流程、财务成本管控及安全法规，能独立统筹项目全流程管理。
3. 具备出色的组织协调、沟通洞察及问题解决能力，执行力强且能承受高压工作。
4. 拥有良好团队协作精神，品行端正、责任心强，具备正能量的职业素养。
5. 持有物业经理等相关专业证书者/有酒店管理相关履历经验者优先。
7. 商业写字楼客服管理履历优先。