更新于 2月12日

商场会员主管

7000-8000元
  • 合肥包河区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

五险一金提供住宿餐补
工作职责:
1、会员体系管理:负责搭建、优化合肥融创茂会员体系,制定会员运营管理制度与流程;
2、会员运营执行:制定会员年度/季度/月度拉新、激活、留存、转化目标及运营策略,落地精细化运营;
3、活动策划统筹:主导会员专属活动的创意、落地执行及复盘优化,联动商场业态、异业资源,提升会员活跃度与消费频次;
4、 数据分析与优化:定期收集、整理会员相关数据进行深度分析;
5、资源联动与协同:联动业务部门及各业态商户,整合资源推进会员合作,丰富会员权益;
6、会员关系维护:负责投诉、咨询的处理与跟进,建立会员反馈机制,收集会员需求与建议,持续提升会员满意度与忠诚度;
7、竞品调研与创新:本地商业综合体会员运营动态及行业趋势,定期开展竞品调研。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务、客户关系管理等相关专业优先;
2、 至少3年及以上会员运营/管理相关工作经验,必须具备大型商业综合体、高端零售商场或文旅商业体会员管理经验;
3、良好的沟通协调能力、抗压能力强、执行力强。

工作地点

合肥包河区融创茂庐州大道800号

职位发布者

刘女士/经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo合肥融创汇润商业管理有限公司
融创中国控股有限公司是香港联交所上市企业。公司以“至臻,致远”为品牌理念,致力于通过高品质、多元的产品与服务,整合高端居住、文旅文娱、商业配套等资源,为中国家庭提供美好生活的完整解决方案。经过15年稳健发展,融创中国已确立行业竞争优势,并成为受到客户高度认可的中国家庭美好生活整合服务商。融创中国下设三大战略板块:坚持“全国优势布局和高端精品发展战略”的融创地产集团;以“中国品质文旅产业运营商”为发展愿景的融创文旅集团;定位于“品质生活服务专家”的融创服务。公司业务覆盖中高端住宅、文化旅游、长租公寓、产业地产、商业地产、酒店和物业服务等。2017年,融创地产销售业绩突破三千亿元,实现销售金额3620亿元,位列全国房企销售额排名第四位。融创文旅集团布局全国核心城市,持有物业总建筑面积上千万平方米,拥有10余个文化旅游城。自创立伊始,融创中国就致力于为客户提供高端产品和服务,并倡导“健康、阳光、愉悦、睦邻”的社区文化,为此建立并不断升级高端生活价值体系,形成***的“归心”品牌,包含“归心社区”和“归心服务”,以“引领、专注、生命力”的理念,打造“有家、有生活、有知己”的社区。融创中国积极承担社会责任,努力成为“美好生活社会公民”,成立融创公益基金会,为中国公益事业贡献自己的力量。
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