信息运维经理/项目经理

一、岗位职责 1. 负责中心及各服务厅、县区管理部的计算机、外设、打印机、投影仪、网络设备等硬件设备的日常维护、巡检与故障处理。
2. 负责桌面操作系统、办公软件、工具软件的安装、配置、升级与技术支持。
3. 负责网络系统（包括公积金业务专网、政务网、互联网）的日常维护、故障排查与优化。
4. 协助进行防火墙、堡垒机、日志审计、数据库审计等安全设备的维护与策略配置。
5. 负责虚拟桌面（VMware/Hyper-V）平台的运维管理，包括存储、网络、服务器状态的监控与优化。
6. 每月对区县管理部进行定期巡检，提交巡检报告，确保系统稳定运行。
7. 响应各类运维请求，确保15分钟内响应，3小时内解决故障，提升用户满意度。
8. 协助完成设备迁移、新设备部署、数据备份、系统重装等项目工作。
9. 配合完成信息安全事件应急处理，遵守安全规范，防止安全事件发生。 二、任职要求 1. 教育背景
大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业。
2. 工作经验
3年以上IT运维或系统维护相关工作经验，有政务、金融类单位运维经验者优先。
具备硬件维护、网络调试、系统部署、虚拟化平台运维等实操经验。
3. 技能要求
- 熟练掌握Windows/Linux操作系统安装、配置与故障排查。
- 熟悉常用办公软件（WPS/Office）及常规工具软件的安装与维护。
- 具备网络基础知识和实操能力，能独立完成网络设备调试、故障排查。
- 了解防火墙、堡垒机、日志审计等安全设备的基本操作与维护。
- 具备虚拟化平台（VMware/Hyper-V）运维经验者优先。
- 具备良好的硬件维修能力，能处理常见外设故障。
4. 职业素质
- 责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力。
- 能适应紧急故障响应，具备一定的抗压能力。
- 具备团队协作精神，能积极配合用户与内部团队完成工作。
- 遵守信息安全规范，具备保密意识。
5. 证书要求（优先考虑）
- 网络工程师（HCNA/CCNA）、系统工程师（MCSE/RHCE）、信息安全相关认证。