职位描述
西班牙语专业八级西班牙语专业四级笔译贸易/进出口
核心岗位职责:
1、负责西班牙语市场客户的接洽、跟进与维护,通过独立站及社媒渠道完成销售转化;
2.负责报价、下单、出货及售后等全流程跟进,快速响应客户诉求,保障购物体验,建立长期信任关系,推动客户复购与口碑传播;
3、客户关系维护与营销:精准对接公司营销策略,对潜在客户、老客户进行分层跟进,通过意大利语专属沟通开展再营销活动,提升客户粘性与生命周期价值;
4、跨部门协作:收集市场与客户反馈,协助优化营销及产品策略。
任职要求
1、学历:大学本科及以上学历,专业不限(意大利语相关专业优先)
2、语言能力:具备优秀的西班牙语听说读写能力,能够无障碍与海外客户沟通,熟练处理西班牙语书面往来,持有 C1或者西班牙语专业八级及以上语言证书者优先;
3、核心素养:
具备强烈的客户服务意识,细致耐心、责任心强,能快速理解客户需求并提供解决方案;
拥有良好的团队合作精神,乐于协同配合,学习能力突出;
抗压能力强,可从容应对多渠道客户咨询的工作压力,保持服务热情与专业性;
1、负责西班牙语市场客户的接洽、跟进与维护,通过独立站及社媒渠道完成销售转化;
2.负责报价、下单、出货及售后等全流程跟进,快速响应客户诉求,保障购物体验,建立长期信任关系,推动客户复购与口碑传播;
3、客户关系维护与营销:精准对接公司营销策略,对潜在客户、老客户进行分层跟进,通过意大利语专属沟通开展再营销活动,提升客户粘性与生命周期价值;
4、跨部门协作:收集市场与客户反馈,协助优化营销及产品策略。
任职要求
1、学历:大学本科及以上学历,专业不限(意大利语相关专业优先)
2、语言能力:具备优秀的西班牙语听说读写能力,能够无障碍与海外客户沟通,熟练处理西班牙语书面往来,持有 C1或者西班牙语专业八级及以上语言证书者优先;
3、核心素养:
具备强烈的客户服务意识,细致耐心、责任心强,能快速理解客户需求并提供解决方案;
拥有良好的团队合作精神,乐于协同配合,学习能力突出;
抗压能力强,可从容应对多渠道客户咨询的工作压力,保持服务热情与专业性;
工作地点
青岛市北区鲁邦广场-B座813室 人资行政部

公司信息
公司介绍
青岛乐达信息产业发展有限公司,成立于2012年,是一家高端发制品跨境电商企业,公司主营高端假发以及相关产品和配套服务,并致力于为客户提供最优质的用户体验和满意度。在全体人员多年的努力下,公司运营的所有品牌,在全球市场取得了良好的口碑和品牌影响力。 我们拥有完善的公司治理、市场营销、新媒体运营、供应链管理等团队,并逐渐形成了以人为本、奋斗者为先、开放包容、开拓创新的团队氛围,致力于成为细分领域头部企业,为中国品牌走向世界做出应有的贡献。
工商信息
企业名称 青岛乐达信息产业发展有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 高正华
经营状态 存续
成立时间 2019-03-22
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息

更新时间 6月18日



