物流项目运营专员

一、核心职责
1、现场硬件技术保障（主责）：
负责项目现场所有车载物联网设备（如北斗/GPS双模定位终端、车载视频监控DMS/ADAS、对讲机、传感器等）的安装指导、调试、日常巡检与维护。
作为第一响应人，快速定位并解决硬件设备（如无法定位、信号中断、数据不上传）及网络相关问题，保障数据采集链路稳定。
管理现场硬件资产台账，与本地维修团队及国内供应商技术对接。
2、系统应用与需求桥接（核心）：
作为智慧物流平台在现场的“超级用户”，深入理解运输调度、车队管理、安全监控等全模块功能，并对接一线操作人员（调度、司机、车队长）。
主动收集、分析与验证项目现场在使用物流管理平台时的痛点、优化建议及新增需求，形成清晰专业的文档。
协助国内产品与技术团队，进行新功能的现场测试、反馈及用户培训，推动系统迭代真正贴合实战。
3、运营支持与协同：
熟悉车辆调度、车队安全管理、成本核算等日常业务流程，能为平台的正确、高效使用提供支持。
在项目经理指导下，协助处理与业主方、本地合作方在技术、数据对接方面的日常沟通。
参与编制与系统运行相关的日常报告及数据核对。
二、必备条件
1、本科及以上学历，通信工程、电子信息、计算机、车辆工程、物流管理等相关专业。
2、三年以上工作经验，具备车载智能硬件（车机、T-Box、监控设备）或工业物联网设备的现场安装、调试、维护经验，能独立排查常见故障。
3、熟悉物流运输、车队管理的基本业务流程，对数据敏感，具备良好的逻辑分析能力。
4、优秀的沟通协调能力、责任心与服务意识，能适应在跨文化、高强度、高挑战性的项目现场工作。
5、能够接受并适应长期驻外工作，具备优秀的独立工作和抗压能力。
三、优先条件
1、有海外项目驻场工作经验。
2、熟悉网络基础知识，了解4G/5G、卫星通信、无线自组网等通信方式。
3、具备基础的英文工作沟通能力。
4、有使用主流TMS（运输管理系统）、车队管理平台的经验。