更新于 3月18日

民宿管家实习生

80-90元/天
  • 济南历城区
  • 大专
  • 实习
  • 招2人
  • 12个月
  • 6天/周

职位描述

实习证明民宿管家线下运营
一、岗位职责
1.负责客人从预订确认、入住接待、在店服务到离店送别的全流程接待工作;
2.主动介绍民宿特色、服务项目及周边旅游资源,为客人提供个性化的行程建议与活动安排;
3.及时响应并妥善处理客人的各类需求、问询及突发状况,确保客人获得温馨、周到的住宿体验;
4.协助办理客人入住、退房、费用结算等手续,确保准确无误;
5.协助策划与执行店内的小型客户活动(如手工体验、节庆活动等),营造独特的氛围。
二、任职要求
1.在校大学生,专业不限,酒店管理、旅游管理、艺术设计或相关专业优先;
2.真诚热情,具备出色的客户服务意识、沟通表达能力和人际敏感度;
3.头脑灵活,具备一定的突发情况应急处理能力和耐心;
4.富有团队精神,责任心强,能高效执行工作指令;
5.形象端正,举止得体。能熟练使用智能手机及常用办公软件;
6.具备基础摄影、文案撰写或活动组织经验者优先。
三、实习生待遇
实习津贴:2500元/月。
食宿安排:由项目提供免费工作餐及住宿。
其他:提供系统的岗前培训和业务指导,实习期满可开具实习证明。

工作地点

济南历城区山乡集团东泉乡村度假区

认证资质

营业执照信息

职位发布者

董敏/人事经理

三日内活跃
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公司Logo山乡集团有限公司
山东文旅集团秉承服务山东大局、服务人民大众的国企使命,成立鲁商乡村发展集团有限公司,致力于打造面向世界的未来乡村,积极投身乡村振兴齐鲁样板建设。2022年4月,鲁商乡村发展集团有限公司正式更名为山乡集团有限公司(简称“山乡集团”)。公司深度践行“667”乡村振兴发展模式,即通过“教育、康养、智慧零售、精品旅游、职业培训、分布式环保装备”进村,打造“能吃、能住、能玩、能购、能让群众富起来、能让村集体有收入”的发展模式,实现“农村变景区、农民变股民、农舍变客舍、劳动变体验、劳力变人才、资源变资本、产品变礼品”的目标。公司启动了乡村文旅、全域土地综合整治、一站式全要素农产品冷链物流产业园、轻资产运营四大业务。乡村文旅坚持“文旅融合发展,助力乡村振兴”的发展思路,围绕资源整合、IP打造、品牌塑造,打造集乡村文旅、康养度假、高效农业等多种业态于一体的乡村文旅品牌。目前,泰山·九女峰乡村振兴项目已全面落地,荣获乡村振兴齐鲁样板省级示范区、中国文旅融合示范奖等多个奖项,被省委认定为乡村振兴的“新”典型,“故乡的云”民宿入选中国十大民宿。同时,积极走出去,成功在省外布局,建设运营杭州之江乡村度假区(省部共建乡村振兴项目),签约新疆喀什高台民居项目,助力提升山东文旅品牌影响力和知名度。全域土地综合整治,以科学合理规划为前提,整体推进农用地整理、建设用地整理和乡村生态保护修复,导入集团全产业链资源,助推乡村全面振兴。目���,已在威海、东营、临沂、潍坊、菏泽以及海南、安徽等地推进建设相关项目。一站式全要素农产品冷链物流产业园以农产品冷链物流为核心,打通农产品产销链接,构建山东冷链骨干体系,打造农产品冷链物流产业新城,推进农产品标准化、产业化、智能化、品牌化发展。目前,正在重点推进德州、济宁、威海、临沂、潍坊等地项目。轻资产运营通过EPCO模式实现项目建设运营一体化全生命周期服务,围绕统一策划、统一规划、统一施工、统一运营,实现从策划设计到工程施工,做到景观及建筑100%还原;从运营策划到交付使用,做到运营体系输出100%落地实施,打造轻资产输出的标准化服务平台。目前正积极推进喀什高台民居项目建设运营,在省内烟台、青岛及省外四川、江苏、重庆等地拓展多个项目。
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