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职位描述
客户支持
销售数据分析
客户信息管理
销售流程协助
工作职责
1. 负责客户信息的收集、整理与归档,建立并维护客户档案库,确保数据的准确性与完整性。
2. 协助销售团队完成客户跟进、需求沟通及合同签署等流程性工作,推动销售线索转化。
3. 定期整理销售数据与业务报表,为团队提供数据支持,辅助制定销售策略。
4. 协调内外部资源,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、金融、管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上销售支持或客户服务经验,熟悉保险行业业务流程者优先。
3. 熟练使用Office办公软件(Excel/PPT),具备基础的数据处理与分析能力。
4. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识,能快速响应客户与团队需求。
5. 工作细致耐心,具备较强的责任心与团队协作精神。
工作地点
合肥蜀山区华邦世贸城A座20楼
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泰康人寿保险有限责任公司安徽合肥淮海营销服务部
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10000人以上
泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康养老、泰康在线、泰康资产、泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔等机构。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单,位列第431位。截至2023年12月底,泰康保险集团管理资产规模超34000亿元,核心个人有效客户超7000万人,累计服务企业客户超49万家。自成立以来,泰康累计理赔金额超1600亿元。面向长寿时代,泰康创新商业模式,整合保险支付与医养服务,打造长寿、健康、财富三大闭环。满足长寿需求:泰康养老金管理规模超7800亿元,养康宁业务布局全国32城36个项目,19地20家泰康之家养老社区已投入运营,泰康居民超11000人。满足健康需求:泰康健康险保费收入超700亿元,健康险理赔金额超230亿元,在全国东西南北中布局5大医学中心泰康拜博口腔近160家门店连锁经营,超3000家健保通网点在全国范围为客户提供一站式健康险理赔服务。满足财富管理需求:泰康致力于打造复利能力,管理资产超31000亿元,其中公募基金管理规模约1000亿元。泰康始终坚持专业化、市场化、规范化经营,初心不改,创新永续,商业向善。从摇篮到天堂,泰康以覆盖全生命周期的产品和服务,构建"活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀"四位一体的商业模式,致力于成为全球领先、面向大健康产业的保险金融服务集团。秉承"服务公众、回馈社会"的理念,泰康积极履行企业社会责任,构建起溢彩助老、公共卫生、当代艺术等公益板块,增进民生福祉。截至2022年底,泰康及陈东升董事长累计用于公益事业款项近17亿元。泰康溢彩公益基金会获评5A级社会组织,"溢彩千家"项目受助养老机构超330家,帮助超7万老人享有更健康、更幸福的生活。2020年,因在抗击新冠肺炎疫情的过程中全力投入,泰康旗下泰康同济(武汉)医院,获得"全国抗击新冠肺炎疫情先进集体"荣誉称号。
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