中信银行 客服专员 月休8天 五险一金 福利多

工作职责
1. 负责中信银行储蓄卡业务的日常咨询与问题处理，通过电话渠道为客户提供专业、高效的服务支持。
2. 准确记录客户需求与反馈，及时跟进问题解决进度，确保客户诉求得到闭环处理。
任职要求
1. 统招大专及以上学历，金融、经济或相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理客户问题。
3. 熟悉银行储蓄卡业务基础知识，有金融行业客服经验者优先。
补充说明
1. 工作时间：入职前35个工作日为8:30-17:30，周末双休、法定节假日休息；后续采用倒班轮休制，8小时工作制，月休8天。
2. 薪资待遇：试用期月综合薪资约4700元，转正后约5400元。
3. 福利补贴：包含节日补贴、节日礼包、购物卡、年终奖等（具体以当年政策为准），缴纳五险一金。