【岗位职责】
1.电商平台官方客服中心在线打字解答客户咨询问题,记录疑难问题,及时反馈上级;
2.纯在线打字咨询服务,无销售性质
【上班时间】
1、8:00—24:00之间排班,每个班8H工作制+1H用餐,22:30及以后下班公司全额报销打车费;
一般提前一周排班,排班情况参考如下(具体细节以实际排班为主)
早班8:00-17:00或9:00-18:00,中班11:00-20:00,晚班14:00-23:00或15:00-24:00
2、每周轮休2天,国家法定节假日轮班三倍薪资。
【薪酬福利】
月薪4000-5000,缴纳五险
【职位要求】
1.大专及以上学历,有大专毕业证,接受有大专毕业证的专升本在校生(根据毕业时间约定见习期月数);
2. 未开过网店,电商平台无借款逾期记录;
3.打字测试45字/分钟及以上,有服务经验即可,呼叫中心客服经验更佳;